Полезные советы и инструкции по МТС, Билайн и Мегафон


Как разблокировать сим карту МТС

mtsКак разблокировать сим-карту МТС. Хочу совершить звонок, но вместо звонка мне сообщают вот такую информацию: «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service». А если позвонить на этот номер, то автоответчик выдает: «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked». Этот номер мне очень нужен, помогите разблокировать.


Ответ:

Здравствуйте! Во первых нужно разобраться из-за чего произошла блокировка сим-карты МТС. Для этого нужно позвонить в службу поддержки МТС по телефону 0890. Если вы звоните с другого сотового оператора или с домашнего телефона, тогда набирайте 8 800 250 0890. Набрав номер, вы услышите голос автоинформатора, чтоб не тратить время на прослушивание новостей компании и длиннющего меню, просто нажмите 2 для перехода в нужный раздел и потом нажмите 0 для соединения со специалистом. Оператор МТС уточнит, по какой причине ваша сим-карта заблокирована и поможет ее разблокировать. Как вариант можно придти в салон сотовой связи МТС с паспортом.

Разблокировать сим-карту МТС может только хозяин сим-карты (на кого она оформлялась).

 

Подробнее:

Причиной блокировки сим-карты может стать ваш персональный запрос, либо задолженность перед компанией. При наличии задолженности попробуйте просто пополнить счет, возможно этого будет достаточно, и сим-карта разблокируется.

Ваша карта может быть блокирована из-за не правильного введения  кода-PIN три раза подряд. В этом случае следует ввести код-PUK указанный на конверте, в котором была сим-карта при ее приобретении. Но стоит помнить, что неправильное введение PUK-кода десять раз подряд приведет к блокированию сим-карты  без возможности разблокирования. Для ее восстановления придется обратиться в ближайший офис МТС с паспортом.

Если длительное время не пользоваться сим-картой и не пополнять баланс при минусе, её могут заблокировать и выставить на продажу. В этом случае вернуть номер будет невозможно. Во избежание автоматической блокировки со стороны МТС — рекомендуется время от времени совершать звонки, либо производить любые другие платные действия.

Делаем вывод — что бы разблокировать сим-карту МТС, нужно либо пополнить баланс, либо звонить в службу поддержки абонентов МТС.

2 комментария

  1. Портняшкина Галина Спиридоновна:

    Добрый день! У меня такой вопрос, я долгое время не разговаривала по мтс, причина- батарейка у телефона села и я долгое время не могла купить такую же, другие не подходили к моему телефону, а симка лежала и там образовался минус и теперь даже не знаю какая сума в минусе. Сегодня купила батарейку, но не уверена рабочая ли у меня симка? Как это проверить и если у меня уже забрали этот номер, мне что теперь покупать новую симку? Как это проверить, прошу ответьте мне пожалуйста и помогите, если симка действует, сделайте обещанный платёж. Завтра когда заработают сотовые пункты я внесу оплату.

  2. Портняшкина Галина Спиридоновна:

    Извините забыла написать номер телефона= 8 917 165 0652. Дело а том, что этот номер был у должницы и меня достали колекторы, теперь симка чистая и я боюсь что опять попаду на такую симку.

Оставить комментарий


Яндекс.Метрика