Полезные советы и инструкции по МТС, Билайн и Мегафон


Не заходит Вконтакте

Весьма неприятная ситуация — решили расслабиться, посмотреть новые шуточки в пабликах вконтакте, заходите на сайт — а страница не загружается. Ну, всякое бывает, сервера лежат, технические неполадки… Но нет! У коллеги на мониторе открыта страница Вк, и все в порядке. Переспрашиваете еще у нескольких человек — сайт не открываеться только у вас. Что же это? Неполадки с интернет соединением, или компьютер заражен вирусами — попробуем разобраться.

Оглавление
1. Проблемы с входом на сайт
2. Вирусы на компьютере и атака файла hosts
3. После ввода пароля вход так и не выполнен
4. Отправка платных смс — от создателей вконтакте или злоумышленников?
5. Неправильный логин или пароль
6. Заключение

Проблемы с входом на сайт
Вводите в адресной строке заученный наизусть адрес, а в ответ получаете нечто такого рода?

1

(пример недоступной страницы в гугл хроме, в других браузерах может иметь другой вид).

Причиной тому могут быть как проблемы со стороны сервиса, так и поселившиеся у вас на компьютере вирусы или банальное отсутствие интернет соединения. Проверить эти гипотезы можно следующим образом.

• Если при попытке зайти на любую другую страницу вам также будет отказано в доступе, скорее всего проблема в том, что у вас отсутствует подключение к интернету. Попробуйте перезагрузить компьютер, отключите и включите заново wi-fi на компьютере, проверьте баланс на вашем счете.
• Если проблем со входом на другие сайты не возникает, переспросите у коллег/друзей, могут ли они войти на сайт вконтакте. Если такая проблема наблюдается у всех, значит неисправность произошла на серверах вконтакте и в ближайшем времени будет устранена, необходимо лишь немного терпения.
• Если же зайти на сайт не можете только вы, причем, с переходом на другие страницы этой проблемы не возникает, вероятнее всего ваш компьютер был подвергнут вирусной атаке и сейчас вам нужно будет бороться с ее последствиями.

Вирусы на компьютере и атака файла hosts

Если в последнее время за вашим компьютером работали не только вы, или же вы и сами понимаете, что устанавливать вооон то приложение, несмотря на протесты антивируса, было глупой затеей, стоит в кратчайшие сроки произвести полную проверку компьютера на наличие вирусов. Если по итогам проверки ничего подозрительного не будет обнаружено, стоит подумать над установкой другого антивируса — возможно, ваш текущий был поврежден (но ни в коем случае не устанавливайте на 1 компьютер 2 антивирусные программы, из-за этого компьютер может начать очень жестко подвисать).

2

Также стоит уделить внимание файлу hosts — чаще всего именно его первым делом атакуют вирусы.

3

Обычный файл хостс имеет именно такой внешний вид. Если вы заметили в нем несколько иных строк, в частности, если там упоминается о сайте вконтакте,

4
то следует немедленно это исправить. Вы можете скачать нормальный, незараженный файл хостс в интернете и скопировать его в папку с зараженным файлом, заменив его. Или же можете удалить строчки, которые блокировали работу вконтакте и после этого сохранить изменения в имеющемся документе. После этого вконтакте должен начать нормально работать.

После ввода пароля вход так и не выполнен

Если после чистки файла хостс вам удалось зайти на сайт вконтакте, однако форма входа имеет несколько видоизмененный вид, стоит перепроверить, были ли в последнее время обновления в дизайне на сайте. Чаще всего такие изменения — это работа злоумышленников, которые создают сайт, похожий на вконтакте, однако все поппытки входа не заканчиваютс успехом. На самом деле происходит следующее — при вводе своего логина и пароля якобы на сайте вконтакте вы на самом деле передаете свои данные авторизации прямиком в руки злоумышленников. Что они будут делать с вашим аккаунтом далее — неизвестно, однако сама ситуация не очень приятна. Так что если у вас возникают подозрения насчет оригинальности сайта, попробуйте зайти на страницу с помощью другого браузера или в режиме инкогнито. Если же вы уже ввели свои данные, постарайтесь как можно быстрее поменять свой пароль для входа на сайт.

Отправка платных смс — от создателей вконтакте или злоумышленников?

Еще одна весьма популярная махинация со страницей входа вконтакте выглядит вот так:

5

6

7

Вас якобы предупреждают о том, что вашу страницу заблокировали, что для входа теперь нужна обязательная активация по смс или любой другой текст, в котором речь идет о том, что вы обязаны отправить смс сообщение. Запомните — ни в коем случае не стоит делать этого. Никогда администрация вконтакте не требует от вас отправки смс — обычно именно вам может быть отправлено сообщение с кодом подтверждения.

8

9

Если вы отправите сообщение на указанный номер, в один момент вы можете лишиться всех денег на балансе, ведь на такие номера тарификация идет не как за обычное смс.

Вероятнее всего сюда просто тоже добрались вирусы, так что запустите проверку антивирусом и очистите кэш за последние несколько дней.

Неправильный логин или пароль

В случае, если вы не можете осуществить вход на сайт лишь по той причине, что забыли свой логин или пароль, можете расслабиться — для восстановления этих данных вам потребуется лишь немного времени.

10

Если при повторных попытках введенные вами пароли все так же не принимаются, следует начать процедуру восстановления.

11

12

Как только вы кликните по одной из указанных ссылок, откроется новая страница, приближающая вас к восстановлению доступа.

13

Вам необходимо будет ввести адрес своей электронной почты, на который подвязан аккаунт, или же номер телефона (если вы указывали его ранее).

14

После этого сервис желает удостовериться, в этот ли аккаунт вы пытаетесь восстановить доступ

15

в случае вашего согласия вам на почту будет отправлено письмо, в котором будет находиться ссылка, с помощью которой вы восстановите доступ к странице.

17

Но что же делать, если вам так и не пришло заветное письмо или же вы ко всему прочему еще и забыли пароль к своей почте? Не переживайте, все можно восстановить и другим путем.

Под сообщением о том, что вам было отправлено письмо, есть еще одна ссылка, позволяющая восстановить доступ к странице, кликайте на нее.

18

Вас перенаправят на более детальную форму для восстановления пароля.

19

Тут вам необходимо будет указать номер телефона (не обязательно тот, к которому могла быть привязана страница, просто любой телефонный номер, который вам доступен в этот момент).

20

Тут же вам еще раз попросят подумать, есть ли у вас возможность зайти на свой почтовый ящик. Если вы так и не вспомнили пароль, нажимайте на кнопку

21

Далее от вас потребуется ввести последний работающий пароль, с которым вы могли зайти на сайт

22

Если попытка не увенчается успехом, следует переходить к расширенной форме восстановления

23

Тут начинается самое интересное — помимо номера телефона администрация требует уже вашу фотографию на фоне вашей страницы вконтакте. Фотография должна быть качественной, ее размер не должен быть меньше 2Мб (так что не пытайтесь сфотографироваться на веб-камеру или фронтальную камеру мобильного).

24

После того, как вы загрузите фотографию, следует загрузить еще одно фото — вашего документа, который подтвердит, что это именно ваш аккаунт и это именно вы хотите восстановить к нему доступ.

25

26

27

В конце можно еще написать небольшой комментарий о том, как так случилось, и наконец-то подать заявку. После этого вы перейдете на страницу с формой, где вам необходимо будет ввести код подтверждения, который придет на ваш мобильный номер, что вы указали, и все, доступ восстановлен, вы снова в онлайне!

28

Заключение

Как видите, большинство проблем с сайтом легко устраняются. Но вы можете сделать так, чтобы их было еще меньше — обновляйте антивирусные базы, не переходите по подозрительным ссылкам и никому не передавайте свой пароль для входа в социальные сети.

Оставить комментарий


Яндекс.Метрика