Полезные советы и инструкции по МТС, Билайн и Мегафон


Отключаем платные услуги МТС

mtsТелефоном пользуется моя бабушка, у нее МТС. C ее номера начали списывать денежные средства в районе 20 рублей, иногда эту сумму снимают по 2 раза в день. Она не могла ничего подключить самостоятельно. Знакомые говорят, что это платные услуги МТС, которые нужно отключить. Помогите разобраться!


Ответ:

Скорее всего на телефоне вашей бабушки подключены какие-то дополнительные платные услуги от МТС или же развлекательные подписки, которые обычно навязывают абонентам обманным путем. Если на номер приходят различные предложения, возможно она сама того не понимая отправила ответное СМС на одно из этих предложений  и что-то активировала. Давайте попробуем решить эту проблему.

 

Отключаем платные услуги и подписки МТС через меню.

Список услуг и подписок на МТС можно посмотреть, набрав специальный код *152*2#+Вызов. Набрав этот запрос, вы попадете в меню, он выглядит примерно так:

Получите список ваших:

1 Опций.

2. Инфо-развлек. подписок.

3. Назад.

Давайте посмотрим, какие услуги у нас подключены — выбираем в меню цифру 1. Ждем входящее сообщение. По СМС придет информация по всем подключенным услугам (название, стоимость и т.д.). Смотрим какие услуги от Билайн у нас подключены, находим платные — выписываем их в блокнот. Зная название платных услуг, которые у вас подключены — отключить их не составит особого труда. Задаем вопрос в Яндексе, например: «Как отключить услугу гудок МТС» и находим ответ. Если не можете найти как отключить ту или иную платную услугу МТС, можете написать мне в комментариях, я в течении дня отвечу.

Теперь посмотрим развлекательные платные подписки. Еще раз набираем *152*2#+Вызов. В появившемся меню —выбираем 2. Откроется меню:

1. Каталог подписок.

2. Мои текущие подписки.

3. Отписаться от всех.

Тут можно не париться и сразу выбрать 3 (Отписаться от всех). Все подписки будут отключены.

 

Подробнее:

Отключаем платные услуги МТС другими способами.

Для отключения платных услуг МТС вы можете позвонить в тех поддержку абонентов МТС. Номер для связи 0890 или 8(800)333-08-90. Объясните оператору, что у вас пропадают деньги с телефона. Девушка посмотрит какие платные услуги и подписки подключены и отключит их.

* Не забудьте попросить! — ввести запрет на короткие платные номера, это избавит вас от платных подписок в будущем. Оператор введет ограничение на ваш номер и никакие платные подписки вас больше не побеспокоят.

Бывает так что позвонив оператору, он не находит причину списания денег и говорит что ничего не подключено. В этом случае нужно взять детализацию звонков в личном кабинете МТС и посмотреть куда уходят деньги. В детализации будет видно, когда совершались звонки, сколько они стоили, какие денежные списания происходили на номере. Если в детализации вы увидите, что денежные средства уходят на короткий четырехзначный номер, то скорее всего это платная подписка. Отправьте на этот короткий номер СМС со словом «STOP» или «СТОП» и подписка будет отключена.

Например: Вы увидели что каждый день происходит списание на номер 4848, тогда отправляем сообщение с текстом  «STOP» или «СТОП» на этот номер. После чего придет СМС — подписка отключена.

Инструкция — Как зайти в личный кабинет.   Как взять детализацию на МТС, статью я еще не написал, но думаю вы сможете разобраться.

 

Помогу отключить платные услуги и подписки на МТС

Если если вы не можете отключить платные услуги на МТС самостоятельно, то можете попросить меня, я готов помочь.

Могу сам позвонить в службу поддержки абонентов МТС и поговорить с оператором. Посмотреть платные услуги и подписки через личный кабинет, возьму детализацию и посмотрю наличие платных подписок. Для этого понадобится пароль, который придет вам по СМС при входе в личный кабинет. Не стесняйтесь пишите, делать это буду бесплатно, если будет желание отблагодарить, то закинете мне сколько посчитаете нужным на телефон или на электронный кошелек, но это как я уже писал — на ваше усмотрение.

Найти меня можно вконтакте — http://vk.com/id6551415 или пишите в комментариях на этом сайте, отвечу вам в течении дня.

Комментируйте, обращайтесь, задавайте вопросы! 🙂

5 комментариев

  1. светлана:

    помогите отключить подписку _vipok.eu снимает каждый день по 20 руб

    • Mobile-operators.ru Mobile-operators.ru:

      Здравствуйте Светлана! Для отключения этой подписки (как я понял это игра «Том и Джери») нужно отправить бесплатное СМС.
      Если у вас МТС, тогда отправляем СМС со словом «СТОП» (без кавычек) на номер 771169
      Если у вас БИлайн, тогда отправляем СМС со словом «СТОП» (без кавычек) на номер 1950
      Если у вас Мегафон, тогда отправляем СМС со словом «СТОП XXXX» на номер 5051
      Так же можете позвонить по номеру 8-800-2004601 и поругаться с тех поддержкой этой игры и попросить отключить подписку.

  2. Наталья:

    Здравствуйте. Помогите отключить услугу на МТС «Вторая память» (оператору еще не звонила, но все остальное проделала).
    *152*2#+Вызов и далее по тексту все выполнила — нет платных опций.
    через интернет-помощник захожу — смотрю что у меня подключено. Нет подключенных услуг.
    Оплата только за абонентскую плату.
    А в детализации — 20 руб. за услугу «Вторая память»
    (((

  3. Рита:

    Пожалуйста помогите отключить услугу (РФИ Банк vip.gdz.ru (ФКА)(мучаюсь уже несколько месяцев все не могу отключить

Оставить комментарий


Яндекс.Метрика