Билайн ошибочный платеж
Posted on 13.01.2014, 11:16, by Mobile-operators.ru, under
БИЛАЙН.
Пополнял счет на телефоне через терминал и вместо 8-965 набрал 8-962. Короче отправил 500 рублей кому-то на счет. Никогда не сталкивался с такой ситуацией и если бы не 500 рублей, то наверное забил бы на этот ошибочный платеж. Не хочется дарить незнакомым людям такую сумму. Оператор у меня Билайн. Что можно сделать, подскажите?
Ответ:
Здравствуйте! Деньги можно вернуть на свой счет. Для этого вам нужно придти в ближайший салон сотовой связи Билайн с паспортом и чеком ошибочного платежа. Рассказать о неправильном переводе денег продавцу-кассиру и возможно заполнить бланк-заявление. После чего, деньги с ошибочного платежа будут возвращены на ваш баланс.
Если вы совершили ошибочный платеж на Билайн, то лучше не затягивайте и сразу идите в салон Билайн, вдруг абонент, который получил ваши деньги, потратит их, и возможно, возникнут проблемы с обратным переводом. P.S. Не знаю принцип работы, это просто мои догадки.
Если нет возможности придти в салон сотовой связи Билайн, тогда скачиваем бланк заявления ошибочного платежа. Заполняем паспортные данные и отправляем вместе с копией чека на электронную почту Билайн. vopros@nnv.beeline.ru
Мне кажется, что отправляя заявление по почте, процесс может затянуться. Ваше заявление могут не заметить или оно затеряется среди остальных писем от абонентов, рекомендую не полениться и все же сходить в ближайший салон сотовой связи Билайн с чеком и паспортом.