Подписки, которые активируются на мобильном номере, это настоящий бич современного общества. Если у вас не установлено запрета на подключение платного контента, то этим могут воспользоваться недобросовестные сервисы. На номере активизируются платные подписки, и со счета начнутся списания, о которых вы поначалу даже не будете знать. Например, есть сервис Мобильные деньги НКО. Как отключить Мегафон платежи от него, есть ли действенные способы, и что делать, если отправка команды и смс не помогли.
НКО «Мобильные Деньги» — что это за сервис?
Рассматриваемый сервис является платежной платформой, которая выполняет переводы средств. При этом используются электронные и мобильные платежи. С ней сотрудничают операторы большой четверки, включая компанию Мегафон. У этого оператора особо активное сотрудничество с сервисом.
Стоит отметить, что самостоятельно Мобильные деньги НКО ничего не списывает. Такое может происходить, только с подачи сторонних компаний. Поэтому не стоит думать, что сам мобильный оператор Megafon не имеет к списанию средств с вашего баланса никакого отношения. Платные подписки, и иные услуги активизируются на номере абонентов с ведома этого оператора.
Обратите внимание! Активные платные подписки нередко являются следствием случайно нажатого баннера на ресурсах Мегафона.
Как отключить Мегафон платежи от НКО «Мобильные деньги»
С баланса Megafon доступно совершение различных платежей и переводов. И с одной стороны – это очень удобная опция для пользователей, когда необходимо перекинуть денежные средства другому абоненту, или вывести их на банковскую карту.
Но есть в это истории и оборотная сторона. Ежедневные списания с баланса телефона, если каким-то образом вы окажетесь подписанным на сервис Моби Деньги НКО. Ежедневная комиссия составляет 30 рублей, в переводе на месяц это 900 рублей, что нередко в трижды выше абонентской платы.
Чтобы отключить Мегафон платежи от НКО, и прекратить все списания предусмотрено несколько действенных способов. Для начала попробуйте выполнить отключение через смс и команды:
- Отправьте сообщение на номер 5151. В тексте пропишите такой текст «устзапрет1». Смс будет платным, но при удачном стечении обстоятельств вы получите ответное уведомление об успешном отключении услуги.
- Воспользуйтесь отправкой командного запроса. Наберите на клавиатуре смартфона команду *191#вызов. В результате все списания в адрес мобильных денег НКО должны быть приостановлены.
Если данные способы не сработали, придется обращаться напрямую в компанию Моби деньги НКО. Для связи ними вы можете воспользоваться одним из трех способов:
- Найти группу компании Моби.деньги в социальной сети ВКонтакте. Написать сообщение о вашей проблеме и сотрудники подскажут, как действовать в это ситуации.
- Дозвониться до живого оператора службы поддержки компании по круглосуточному бесплатному номеру 8-800-555-31-15. Сообщите о проблеме, и попросите отключить подписку. Вам потребуется пройти идентификацию, сообщив запрашиваемые данные, после чего подписку деактивируют.
- Еще один из способов связи с НКО – электронная почта. Напишите письмо на адрес client_support@1mps.ru. Ответ поступит на адрес, с которого вы его отправите.
По мнению абонентов, столкнувшихся с подобной проблемой, наиболее простой и быстрый вариант, отправка смс сообщения. Самое странное во всей этой истории подписка Мобильные деньги НКО не отображается в платных опциях личного кабинета абонента Мегафон. Так что приходится использовать альтернативные способы.
