Если условия текущего тарифа вас не устраивают, вы можете вернуться на старый. Существуют разные способы возврата на старый тарифный план на Билайне. Главное, что бы тариф был активным или находился в архиве, поскольку на закрытое предложение не получится перейти с прежними параметрами. Рассмотрим возможные варианты возврата на страрый тариф на Билайне.
Как вернуть старый тариф через личный кабинет Билайн
Самый удобный и быстрый способ вернуть тариф, воспользоваться личным кабинетом на сайте оператора. Чтобы это сделать необходимо:
- Зайдите на сайт Билайн по ссылке https://moskva.beeline.ru/ и авторизуйтесь в своей учетной записи. Если вы не проходили регистрации, то оформление производится за пару минут по номеру телефона;
- Перейдите в пункт главного меню «Управление услугами» и нажмите «Посмотреть все тарифы»;
- Выберите нужный тарифный план и нажмите кнопку «Подключить». Убедитесь, что на вашем счете достаточно средств для перехода на прежний тариф;
- Ожидайте смс с подключением старого тарифа.
Примечание: если у вас установлено мобильное приложение оператора, вы можете перейти на старый тариф прямо со своего смартфона.
Возвращаем тариф Билайн по звонку на горячую линию
Если у вас нет доступа к сети интернет или вы не умеете пользоваться личным кабинетом, можно просто позвонить оператору для решения данного вопроса. Чтобы вернуть старый тариф необходимо:
- Наберите короткий бесплатный номер 0611 и дождитесь связи с оператором;
- Сообщите, что вам нужно вернуться на архивный тарифный план;
- Специалист попросит подтвердить личность по паспортным данным и озвучит стоимость и условия тарифа;
- Оператор самостоятельно подключит на старый тариф. Если в это время не будет на балансе нужной суммы, то сотрудник отправит вам короткую команду для перехода в смс-сообщении.
Возврат старого тарифа с помощью сотрудника салона связи
Если не получилось дозвониться до оператора, то любой вопрос можно решить при личном визите в офис Билайн. Чтобы вернуть старый тариф необходимо:
- Найдите любой удобный салон связи. Список адресов доступен на официальном сайте в меню «Офисы продаж».
- Подойдите по указанному адресу, обратитесь к сотруднику с запросом и предъявите паспорт.
- Рекомендуется сразу взять с собой устройство с нужной симкой, где будет производиться переход на старый тарифный план.
- Переход осуществляется моментально при наличии на счете нужной суммы. Пополнить баланс можно на месте.
Чтобы перейти на предыдущий тарифный план, если условия текущего тарифа вас не устраивают, можно любым из перечисленных способов. Вы можете воспользоваться личным кабинетом, позвонить на горячую линию или подойти лично в офис. Главным условием перехода является актуальность действия тарифа. Поскольку если предложение уже закрыто, вернуться не получится, и придется выбирать из действующих вариантов.
