Одной из дополнительных услуг оператора Beeline является предоставление детализированного отчета по услугам связи. Она напоминает банковскую выписку, где будут отображаться даты, услуги, и их стоимость. Чаще всего подобные запросы абоненты компании направляют, когда есть сомнения в корректно выставленных счетах, или же расходы на связь значительно выросли. Рассказываем, как в приложении Билайн заказать детализацию расходов, нужно ли за эту услугу платить, и как расшифровать полученный документ.
Как быстро в приложении Билайн заказать детализацию звонков и смс
Мобильный софт – это дистанционный инструмент, позволяющий абоненту взаимодействовать с оператором без личных визитов в офис. Через него вы можете контролировать свой счет, управлять услугами, делать заказ выписки по расходам и многое другое. Отследить расходование средств с вашего лицевого счета удобнее всего через детализацию.
Просмотреть всю информацию вы сможете онлайн, либо сделать заявку на отправку выписки на электронную почту. Чтобы воспользоваться услугой, вам потребуется установленное мобильное приложение «Мой Билайн». Дальнейший порядок действий:
- Откройте приложение, авторизуйтесь в нем.
- Кликните на баланс, который отображается на главной странице сразу после входа в него.
- Откройте вкладку «Детализация».
- На форме заявки потребуется выбрать временной отрезок, за который вы желаете получить отчет.
- Нажмите «Заказать», и через некоторое время вы увидите на экране основную информацию по своим расходам.
Если требуется получить подробный отчет, то для этого выполните его заказа на электронную почту. Информация будет с полными расшифровками по номерам, датам, времени, и тратам. В этом случае после входа в приложение, предстоит пройти несколько иные шаги:
- Откройте вкладку в нижней части экрана, которая называется «Финансы».
- В верхней части экрана справа вы увидите изображение конверта, кликните на него.
- Укажите период, который вас интересует.
- Впишите адрес электронного ящика, и нажмите кнопку «Заказать».
Остается только перейти в почтовый ящик, и открыть письмо от Beeline. Оно поступит в PDF файле, который можно сохранить на свой ПК, или распечатать. В приложении вы сможете получить детализацию только за последние полгода. Причем если у вас отрицательный баланс, то услуга будет доступна только на предоплатных тарифах.
Обратите внимание! При отрицательном балансе абоненты постоплатных тарифных планов не смогут заказать услугу через приложение.
Какие данные отображаются в детализации Билайн
Детализированный отчет по номеру позволяет получить подробную информацию по всем расходам на мобильную связь. Здесь вы найдете всю информацию по звонкам, использованию трафика, отправленным и полученным сообщениям. Причем электронные выписки всегда предоставляются бесплатно.
Из детализации вы сможете почерпнуть немало полезной информации. Оцените куда уходят ваши средства, увидите наличие подключенных платных сервисов. Если вы заказали подробный отчет на e-mail, то в нем будет информация о звонках, SMS, MMS и выходах в интернет с датой, временем. Так же здесь указывается стоимость каждой отдельной услуги, и ее продолжительность, а если вы были в роуминге, то увидите и эти данные по расходам.
