Оператор сотовой связи гарантирует каждому абоненту неразглашение конфиденциальной информации, к которой относятся не только личные данные, но и состояние счета. Если клиент даст согласие на предоставление сведений третьему лицу по поданному запросу, то оператор даст запрашиваемые сведения. Из этой статьи вы узнаете, как проверить баланс Билайн с другого телефона через личный кабинет, колл-центр, USD-запрос.
Обращение в службу технической поддержки
Чтобы проверить баланс другой сим-карты, нужно действовать следующим образом:
- Делаете звонок в колл-центр, набрав 88007000611 или 0611.
- Проходите процедуру сверки данных – предоставляется информацию о владельце сим-карты.
- Получаете сведения об остатке на счете.
Если владелец сим-карты не давал разрешения на передачу его персональных данных третьему лицу, оператор колл-центра не сможет сообщить сведения о балансе. В офисе Билайн также не предоставят информации без предъявления третьим лицом нотариальной доверенности.
Как проверить баланс Билайн с другого телефона
Используя учетную запись на сайте оператора сотовой связи, клиент может узнать состояние счета другого абонента:
- Авторизируетесь в личном кабинете, зарегистрированном на сайте Билайн.
- Заходите в раздел «Настройки».
- Кликаете по клавише «Управление номерами».
- Нажимаете на кнопку «Добавить номер телефона или счета».
- Система направит владельцу сим-карты запрос, если он даст согласие, его данные будут добавлены в список.
- Если планируется регулярное пополнение этого номера, можно активировать опцию «Автоплатеж».
Если человек имеет доступ к личному кабинету другого абонента, он может самостоятельно зайти на сайт и посмотреть остаток на счете.
Подключение услуги «Баланс близких»
Оператор сотовой связи позволяет клиентам проверять состояние счета других абонентов. Для этого им необходимо оформить подписку на дополнительную опцию:
- Отправляете бесплатный запрос на короткий номер *131*5*номер телефона# (без пробелов, первая +8 или +7). В сообщении указываете номер абонента, баланс которого нужно проверить.
- Получаете разрешение.
- Активируете услугу «Баланс близких».
- За одного добавленного контакта в список со счета списывается 5 руб.
- При снижении у другого абонента баланса до 60 руб. система пришлет смс-уведомление.
Отправка USD-запроса
После того, как абонент подключил дополнительную опцию «Баланс близких» он может получать информацию о балансе включенных в список номеров благодаря отправке USD-запросов:
- Для выявления абонентов, имеющих доступ к личным данным пользователя, набирается комбинация *131*9#.
- Подача запроса о состоянии счета клиента любого российского оператора — *131*1*номер_абонента#.
- Деактивировать опцию можно отправив команду *131*0*номер_абонента#.
