Менять сим-карту и совершать другие операции может только владелец сим-карты, либо его представитель по доверенности. Но бывают ситуации, когда третьи лица предоставляют фальшивый документ. В результате они получают доступ к номеру и используют его в мошеннических целях. Расскажем, как на Мегафоне подключить запрет на обслуживание по доверенности.
Для чего нужна услуга обслуживания по доверенности у оператора
Мегафон запустил специальную услугу, которая позволит абонентам защитить свой номер. Это связано с тем, что довольно часто мошенники стали использовать поддельные или недействительные доверенности для того, чтобы заменить сим-карту или переоформить ее на свое имя. Обычно такие ситуации возникают при краже или утере мобильного устройства. А поскольку на сегодняшний день телефон является не только средством связи, но и используется для подключения к банковским сервисам, вы рискуете потерять свои денежные средства. К тому же, произведя замену сим-карты по доверенности, мошенники получат доступ не только к вашим счетам, но к другим сервисам, в том числе аккаунтам в социальных сетях.
Подключаем запрет на обслуживание по доверенности с помощью USSD-команды
Для того чтобы предотвратить использование своего номера третьими лицами, установите запрет на обслуживание по доверенности. Выполните следующие действия:
- На своем телефоне откройте вкладку, где набирают новый номер.
- Введите комбинацию в формате *105*508#.
- Нажмите на кнопку вызова.
- Дождитесь подтверждения, что запрет на обслуживание по доверенности успешно активирован.
Обратите внимание! Услуга предоставляется бесплатно. За нее не взимают ежемесячную абонентскую плату.
Другие способы подключить запрет на обслуживание по доверенности
Если по каким-то причинам вам не удалось установить запрет на обслуживание с помощью специального запроса, то руководствуйтесь следующим алгоритмом:
- Посетите офис Мегафона. Если не знаете точного адреса, наберите с телефона команду в виде *546# и кликните по клавише вызова. В ответном сообщении придет информация о трех ближайших салонах. Обратитесь в один из них. С собой не забудьте взять паспорт.
- Сообщите сотруднику о своем желании установить запрет на обслуживание вашего номера по доверенности.
- Менеджер сверит ваши данные, которые занесены в программу, с действующим документом.
- Далее вам предложат написать заявление установленной формы.
- Заполните необходимые сведения. В конце поставьте дату и подпись.
- Сотрудник зарегистрирует ваше обращение.
- Услуга будет подключена. После этого, если в офис оператора обратится третье лицо, чтобы совершить какие-то операции с вашим номером по доверенности, ему откажут в обслуживании на основании вашего запрета.
- Для отключения услуги повторно обратитесь в офис Мегафона с паспортом.
Важно! При возникновении дополнительных вопросов вы всегда можете обратиться на горячую линию по номеру 8-800-550-05-00 или 0500.
