Билайн заботится о своих постоянных клиентах. В связи с этим, он часто предлагает обновленную линейку тарифов, чтобы у каждого была возможность выбрать тот ТП, который будет соответствовать его запросам. Но не все помнят, какой у них тариф на данный момент. Расскажем, как узнать тариф на домашнем интернете Билайн.
Узнаем свой тариф домашнего интернета на Билайне в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении
Проще всего управлять услугой и получать информацию о ней через личный кабинет. Для того чтобы узнать тариф на домашнем интернете, следуйте алгоритму:
- Зайдите на официальный сайт по ссылке www.beeline.ru.
- В правом верхнем углу кликните по вкладке «Личный кабинет».
- В появившемся окошке введите логин и пароль.
- На открывшейся странице откройте раздел «Тарифы и услуги».
- Отобразится название вашего тарифа. Для получения более подробной информации кликните по нему и ознакомьтесь со всеми условиями: какая скорость предоставляется, стоимость и т.п.
Похожий порядок действий доступен в мобильном приложении. Пройдите ряд шагов:
- Запустите приложение, нажав на его иконку на экране телефона.
- Введите необходимые данные, чтобы пройти авторизацию.
- На главной странице появится информация о вашем тарифе.
В личном кабинете на сайте и в мобильном приложении при необходимости воспользуйтесь другими возможностями. Вы можете:
- пополнить лицевой счет одним из удобных способов;
- подключить или отключить дополнительные услуги;
- сменить тарифный план;
- активировать «Обещанный платеж»;
- временно заблокировать услугу на период отъезда;
- увеличить скорость интернета, не меняя тариф;
- оставить заявку на подключение интернета по новому адресу;
- посмотреть детализацию.
Получаем информацию о своем тарифе на домашнем интернете Билайн в контактном центре и офисе провайдера
Еще один способ, с помощью которого узнаете о своем тарифе на домашнем интернете – обращение за консультацией к сотрудникам Билайн. Воспользуйтесь одним из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию по номеру 8-800-700-80-00. После того как ответит автоинформатор, свяжитесь с оператором, нажав нужную клавишу в голосовом меню. Скажите сотруднику колл-центра, что хотите узнать свой тариф на домашнем интернете. Он попросит сообщить ФИО, паспортные данные и лицевой счет услуги. Если его не знаете, то скажите полный адрес, где подключен домашний интернет. Это стандартная процедура идентификации личности. После проверки озвученных сведений в программе оператор сообщит, какой у вас действует тариф на текущий момент.
- Посетите ближайший офис Билайн. Возьмите с собой паспорт. Попросите сотрудника предоставить информацию о вашем тарифе на домашнем интернете. Оператор также сверит все данные в системе, а после этого сообщит все нужные сведения. При необходимости сразу смените тариф на более выгодный.
