Оператор сотовой связи предлагает клиентам большое количество полезных сервисов. Некоторые услуги являются платными, поэтому за них ежемесячно с баланса удерживается абонплата. Абоненты, не желающие тратить на них свои средства, могут отказаться от сервисов, используя разные способы. Из этой статьи вы узнаете, как отключить услуги на Билайне через смс, как избежать впоследствии подключения платных опций.
Какие существуют способы отключения услуг оператора
Абоненты оператора сотовой связи могут отказаться от платных опций следующими способами:
- Личный кабинет на сайте Билайн или в мобильном приложении.
- USSD-команды.
- Служба технической поддержки. Клиент должен набрать номер 0611 и дальше действовать в соответствии с рекомендациями автоответчика.
- Офис оператора сотовой связи.
Как проверить наличие платных сервисов на номере
Чтобы узнать, подключены ли к номеру услуги, за которых удерживается абонплата, нужно:
- Мобильное приложение. Нажмите на иконку «Мой Билайн», введите в форму личные данные, пройдите авторизацию. Перейдите в раздел «Тарифы и услуги». Кликните по опции «Услуги». Изучите перечень подписок.
- Личный кабинет. Авторизируйтесь на официальном сайте оператора. После получения доступа к учетной записи на экране система отобразит действующий тарифный план. Под ним найдете кнопку «Подключенные услуги», тапните по ней и откроете список платных сервисов.
- USSD-запрос. Наберите на клавиатуре смартфона комбинацию 067409. После подачи запроса в центр управления услугами ожидайте смс-сообщение, в котором будет перечень платных подписок. Также можно отправить смс, набрав комбинацию *110*09#.
- Оператор сотовой связи. Посетите ближайший к дому офис Билайн, узнайте у менеджера, какие опции подключены к номеру.
При личном обращении в офис оператора клиенту нужно иметь при себе договор, паспорт. После идентификации личности ему будет предоставлена исчерпывающая информация.
Как отключить услуги на Билайне через смс: инструкция
Чтобы отказаться от платных подписок этим способом абоненту необходимо подать USSD-команду, набрав на клавиатуре смартфона комбинацию *111#. На экране откроется центр управления сервисами, в котором будет детальное описание каждой услуги. Здесь же для каждой опции размещена инструкция по отключению. Абоненту нужно будет выбрать сервисы, от которых он хочет отказаться, и подать соответствующую USSD-команду:
- Нажимаете на расположенную рядом с опцией ссылку «Управление услугой».
- Выбираете USSD-команду, предназначенную для отключения. Например, *110*1062# «Будь в курсе»; *110*070# «Антиопределитель номера»; *110*20# «Хамелеон», *115*230# «Автопродление скорости»; *110*900# «Баланс на экране».
- Если опция связана с банковской картой, вводите одноразовый секретный код, полученный в системном смс.
Чтобы в дальнейшем избежать подключения платных услуг абонент должен контролировать актуальные подписки. Для этого он может использовать мобильное приложение, личный кабинет на сайте оператора, подавать соответствующую USSD-команду. Используя учетную запись, клиент Билайн может установить запрет на отправку смс для подключения сервисов.
