Оператор сотовой связи самостоятельно подключает пользователям сервисы, за которые удерживает абонентскую плату. Если не нуждается в дополнительных платных опциях, он может провести их деактивацию. Из этой статьи вы узнаете, как отключить услугу в Билайне в личном кабинете, используя пошаговую инструкцию.
Деактивация опции в приложении «Мой Билайн»
Абоненту, решившему использовать данный способ, нужно:
- Заходите в приложение «Мой Билайн».
- Проходите авторизацию.
- Находите в нижнем меню раздел под названием «Тарифы и услуги».
- Изучаете список активных сервисов.
- Выбираете платные услуги, деактивируете их путем передвижения ползунка в противоположную сторону.
Как отключить услугу Билайн в личном кабинете: инструкция
Клиент оператора сотовой связи может в своей учетной записи совершать разные действия, в том числе деактивировать ненужные опции:
- Заходите на официальный сайт Билайн.
- Проходите авторизацию в личном кабинете. Вводите логин (номер мобильного), секретный пароль – на телефон поступит смс с одноразовым кодом.
- В левой части меню находите раздел «Подключенные услуги», кликаете по нему мышкой. Система откроет страницу, на которой будет список всех активированных опций, как бесплатных, так и платных.
- Изучаете перечень услуг, выбираете ненужные сервисы.
- Выполняете деактивацию. С левой стороны от иконки сервиса располагается ползунок. Его нужно передвинуть в противоположную сторону.
- Выбираете дату, с которой будет отключена услугу.
- Тапаете по клавише «Подтвердить». Опция будет деактивирована системой в течение нескольких минут.
Другие способы отключения платных услуг
Чтобы отказаться от активированных оператором сотовой связи сервисов абонент может задействовать следующие способы:
- Отправка USSD-команды. Набираете *111# и узнаете о платных услугах.
- Приходите в офис оператора сотовой связи. От абонента потребуется личное присутствие. При себе необходимо иметь паспорт, для идентификации личности, заключенный с Билайн договор.
- Обращение в службу технической поддержки. Набираете короткий номер 0611, дальше действуете в соответствии с рекомендациями, которые дает автоответчик.
Если в офисе Билайн интересы клиента представляет третье лицо, на его имя должна быть выписана нотариальная доверенность, действительная при предъявлении паспорта.
