Иногда абоненты Мегафона замечают, что денежные средства на счете слишком быстро заканчиваются, хотя абонентская плата внесена своевременно. Причиной этого может послужить наличие платных подписок. За них взимают ежедневную оплату. Расскажем, какие бывают подписки, и как узнать, подключены ли они.
Какие бывают платные подписки на Мегафоне
Подписки представляют собой информационно-развлекательный сервис. Чаще всего их рассылают в виде смс. Причем сообщения содержат в себе какую-то информацию или предлагают перейти по ссылке, где вы сможете посмотреть видео или скачать игру. Темы подписок бывают самые разные:
- знакомства;
- спорт;
- новости;
- здоровье;
- уроки английского;
- гороскопы;
- фильмы;
- психологические тесты и другие.
Подписки вы можете подключить случайно при вводе номера телефона на сомнительном сайте, или перейдя по ссылке из смс.
Важно! За подписки взимают оплату в размере от 1 рубля до 50 рублей ежедневно.
Узнаем о наличии платных подписок в личном кабинете Мегафона на сайте, в приложении
Проще всего проверять информацию о наличии платных подписок в личном кабинете. Выполните следующие действия:
- Зайдите на сайт megafon.ru.
- Введите номер телефона и пароль или код из смс.
- Нажмите на кнопку «Войти».
- На главной странице найдите блок «Услуги и опции».
- Откройте раздел с услугами, которые подключены на вашем номере.
- Появится список платных и бесплатных опций, в том числе подписок.
- Перейдите в раздел тех, за которые списывают деньги.
- По желанию отключите подписку, кликнув по кнопке с правой стороны.
Если вы пользуетесь мобильной версией личного кабинета, то порядок действий будет аналогичным:
- Запустите приложение, нажав на его значок на экране телефона.
- Пройдите авторизацию в системе.
- На открывшейся странице в нижней части экрана откройте раздел «Услуги».
- Справа вверху найдите вкладку «МОИ».
- Посмотрите перечень подписок, за которые взимают абонентскую плату.
- Если от какой-то из них захотите отказаться, то нажмите на кнопку «Отключить».
Альтернативные способы узнать платные подписки
Существуют также иные способы, с помощью которых вы сможете проверить наличие платных подписок на своем номере. Выберите наиболее подходящий:
- На своем телефоне наберите команду в формате *505#. Нажмите на клавишу вызова. В течение нескольких минут вам придет смс, в котором будут перечислены все платные подписки и стоимость каждой из них. В этом же сообщении вы увидите USSD-команды для их деактивации.
- Зайдите на сайт moy-m-portal.ru. Авторизуйтесь на нем, указав данные от личного кабинета. Перейдите в раздел «Мои подписки». Откроется список развлекательного контента, за который взимают оплату.
- Позвоните на горячую линию по номеру 0500. Следуйте подсказкам голосового помощника, чтобы связаться с оператором. После ответа сотрудника сообщите ему, что хотите узнать, есть ли на вашем номере платные подписки. Оператор задаст несколько вопросов, чтобы идентифицировать личность. После проверки информации в программе он озвучит, за какие сервисы взимают оплату. При необходимости сразу же их отключит.
- Посетите ближайший офис Мегафона с паспортом. Сотрудник также проверит все сведения в системе и по желанию деактивирует платные подписки.
