Система управления сим-картой позволяет клиентам компании сотовой связи Билайн отключить или временно заблокировать номер.
Способы временной блокировки сим-карт Билайн
В случае временного отказа от пользования сим-картой (путешествие, смена места жительства и тд), абонент может заблокировать ее. Рассмотрим несколько вариантов такой блокировки.
В ближайшем салоне связи
Обратившись в салон связи Билайн, консультанты обязаны оказать услугу блокировки сим-карты на определенный срок. Офисы компании есть во всех крупных городах России. Клиент должен быть готов предоставить паспортные данные, указанные в договоре услуг связи.
В случае если карта оформлена на юридическое лицо, необходима доверенность от предприятия.
Через горячую линию оператора
Номер 09212 или 0611 предназначен для живой помощи клиентам. Консультанты подскажут и отключат сим-карту абонента на некоторое время.
Для получения услуги необходимо предоставить паспортные данные.
Звонок на горячую линию Билайн можно осуществить с любого телефона, любого оператора бесплатно в пределах роуминга.
В личном кабинете
Пройдя регистрацию на официальном сайте компании, в личном кабинете клиент может отслеживать баланс, подключать и отключать услуги, видеть денежные переводы.
Действия при блокировке сим-карты в личном кабинете:
- войти в меню;
- выбрать соответствующий раздел;
- нажать «Заблокировать номер»;
- выбрать дату с какого числе будет действовать блокировка.
Дезактивировать на определенный промежуток времени сим-карту можно со стационарного компьютера. При краже или потере телефона этот способ выручит абонента.
В мобильном приложении
Обладатели смартфонов могут воспользоваться всеми удобствами мобильного приложения «Мой Билайн». Для этого следует выполнить несколько несложных шагов:
- авторизоваться;
- войти в меню;
- перейти в поле «Настройки»;
- нажать «Заблокировать номер»;
- ввести дату блокировки;
- подтвердить выбор.
Авторизоваться в приложении возможно с помощью номера телефона и пароля. Для личного кабинета на сайте и мобильной версии приложения единый пароль
Условия постоянной блокировки сим-карты Билайн
В случае смены оператора, места жительства или других причин, клиент может отказаться от пользования услугами связи, расторгнув договор.
Существует несколько способов навсегда дезактивировать сим-карту:
- в офисе связи компании;
- по горячему номеру 09212;
- если в течение 180 дней номер не является активным, компания сотовой связи Билайн автоматически аннулирует контракт об оказании услуг. Номер перепродается.
В случае дезактивации навсегда необходимо отключить номер телефона от всех платежных систем.
Заблокировать временно или навсегда сим-карту оператора Билайн можно самостоятельно или с помощью консультантов. Процесс дезактивации происходит в считанные минуты.
