Как заблокировать номер телефона в личном кабинете Мегафон

Если не планируете пользоваться номеров на временной или постоянной основе, то заблокируйте его. Наиболее оптимальным способ является блокировка через личный кабинет. Но если нет к нему доступа, воспользуйтесь другими способами.

Как заблокировать номер в личном кабинете Мегафон

Наиболее оптимальным вариантом является блокировка номера на сайте оператора. Это значительно сэкономит время. Для того чтобы заблокировать номер через личный кабинет пройдите ряд шагов:

1. Зайдите на сайт https://megafon.ru.
2. В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет».
3. Введите логин и пароль.
4. Перейдите в категорию «Услуги и опции».
5. В открывшейся вкладке кликните по кнопке «Все доступные».
6. В нижней части страницы найдите раздел, где осуществляется управление всеми звонками.
7. Перейдите в опции из этого раздела, кликнув по соответствующей строке.
8. Нажмите кнопку «Блокировка номера», которая находится в нижней части экрана.
9. С правой стороны от услуги кликните по строке «Подключить».
10. Появится информация об условиях блокировки.
11. Подтвердите операцию, нажав соответствующую кнопку.
12. Ожидайте подтверждения в виде сообщения на экране «Операция успешно завершена».

Если не можете найти нужную категорию, то на главной странице сайта найдите раздел «Обратиться в поддержку» и откройте чат. В открывшейся табличке укажите некоторые сведения:

• ФИО;
• паспортные данные;
• контактные сведения;
• причину блокировки;
• если временно блокируете номер, то укажите период.

Отправьте заявку на рассмотрение и ожидайте результат проверки. Уведомление придет на контактный телефон.

Как заблокировать номер телефона Мегафон в мобильном приложении оператора

Если пользуетесь приложением от оператора, то порядок действия будет аналогичным:

1. Запустите приложение, нажав соответствующую иконку на экране телефона.
2. Пройдите авторизацию, введя логин и пароль.
3. На открывшейся странице перейдите в раздел «Подключенные услуги», который находится в меню в левой части экрана.
4. В категории доступных услуг найдите «Управление звонками».
5. Прокрутите страницу вниз и подключите блокировку, нажав соответствующую кнопку.
6. Ознакомьтесь с условиями и стоимостью услуги.
7. Подтвердите операцию, кликнув по кнопке «ОК». Если передумали, то нажмите «Отменить».

Блокировка номера по звонку на горячую линию и в офисе

Если нет доступа к личному кабинету и мобильному приложению, то обратитесь в техподдержку по телефону 0500. Озвучьте сотруднику, что хотите заблокировать номер. Оператор задаст несколько вопросов для идентификации личности. После проверки данных в системе поставит номер на блокировку.

Если находитесь за пределами РФ, то обратитесь по номеру 89261110500.

В том случае, когда ни одни из перечисленных способов по каким-то причинам не подходит, посетите ближайший офис оператора с паспортом. Напишите заявление на блокировку номера. После проверки всех данных, номер деактивируют.

Стоимость блокировки номера

В зависимости от причины блокировки, могут снимать определенную плату за услугу:

• при утери сим-карты первые 7 дней стоимость услуги составляет 0 рублей. Далее снимают абонентскую плату в размере 1 рубль в день;
• временная блокировка по другим причинам, кроме потери, стоит 1 рубль в день.

В некоторых случаях оператор может заблокировать номер по собственной инициативе. Например, при длительной неактивности.